設備部開展供熱計量宣傳工作

設備部開展供熱計量宣傳工作

? ? ? 供稿時間：2015年11月12日?? ?

按照市、區關于開展供熱計量工作的安排和部署，公司認真開展了供熱計量工作，截止2015年10月底，新增11個熱計量收費小區，新增供熱計量收費11580戶。小區分別為津南新城合安園（1、13-23號樓）、金益園（1-23號樓）、金芳園（12-18號樓）、新旭園、新祥園、沽上江南（19-23、32、35、37、39號樓）、博雅時尚（6-12、15、16號樓）、林繡花園、君匯名邸、谷星新里、合暢園（23-49號樓）。

對今年新增供熱計量收費的小區，公司設備部從10月份開始，開展了為期一個月的供熱計量政策和知識宣傳工作，新印制了兩萬份供熱計量宣傳單，分發到公司營業廳每個窗口柜臺，方便用熱戶隨時取閱。與客服、收費、經營多部門協同，在客服咨詢、熱費收繳、合同簽訂、新樓交房等環節發放宣傳單。設備部采取在小區張貼公告、懸掛橫幅、逐戶發放宣傳單和現場咨詢解答問題等宣傳方式，介紹供熱計量節能、節費知識，提高用熱戶自主節能意識，使用熱戶了解供熱計量工作，掌握熱量表使用、節能方法和結算流程。下一步準備開通手機APP和公司網站數據一對一查詢功能，方便用熱戶隨時隨地查詢用熱量使用情況。

截止10月底，公司實施熱計量收費26351戶，抄表實驗11205戶，累計管理供熱計量37556戶。在供熱前，設備部對遠傳抄表系統進行檢查，完善了報警置，對故障表進行修理更換，及時解決用熱戶反饋的問題，對公司保駕維修人員進行供熱計量知識和熱量表原理培訓，做到提前預防、及時處理、后續跟蹤，為津南區所轄用熱戶的正常供熱保駕護航。

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